最懂得展會(huì)推銷(xiāo)得從細(xì)節(jié)上去和客戶溝通,而不是泛泛而談,單單問(wèn)候?qū)Ψ交蚝?jiǎn)單的閑談。細(xì)節(jié)式的溝通技巧更能讓客戶愿意去和你說(shuō),讓客戶覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)。
比方說(shuō),當(dāng)你要詢問(wèn)客戶收到參展邀請(qǐng)函之后是否考慮參展,你可以從細(xì)節(jié)上去迎合客戶的需求,從觀眾范圍,觀眾邀請(qǐng)渠道以及已參與展商的情況等細(xì)節(jié)方面來(lái)引導(dǎo)客戶的興趣點(diǎn)。
還有在你眼中也許認(rèn)為是小事,但會(huì)直接影響與客戶溝通的效率。做好每一個(gè)細(xì)節(jié),客戶能感覺(jué)到你的用心。就像我們首創(chuàng)展覽設(shè)計(jì)的展臺(tái)一樣,我們做好每一個(gè)細(xì)節(jié),客戶是知道的。
很多時(shí)候,細(xì)節(jié)決定成敗還真有道理。如果你連小小的細(xì)節(jié)都不睬不理,那大的事情就更不用說(shuō)了。客戶往往就是在乎細(xì)節(jié)。用心做好,從小事情做起。
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