1.營(yíng)銷質(zhì)量評(píng)估
營(yíng)銷質(zhì)量評(píng)估一般是以審查項(xiàng)目目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),宣傳是否到位,營(yíng)銷人員的服務(wù)與財(cái)務(wù)對(duì)項(xiàng)目的控制力度為主要內(nèi)容。簡(jiǎn)言之,是對(duì)展覽組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作體系中項(xiàng)目執(zhí)行力水平進(jìn)行評(píng)估。營(yíng)銷質(zhì)量評(píng)估包括四個(gè)方面:
(1)營(yíng)銷工作目標(biāo)評(píng)估
展覽組織機(jī)構(gòu)要根據(jù)展覽營(yíng)銷的實(shí)際成果對(duì)總體工作目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。
(2)營(yíng)銷宣傳工作評(píng)估
營(yíng)銷工作評(píng)估較為復(fù)雜,因?yàn)槎ㄐ詢?nèi)容較多,評(píng)估技術(shù)難度大。包括對(duì)展覽宣傳和公關(guān)工作的效率、宣傳效果、資料散發(fā)數(shù)量、參加同類展覽宣傳等項(xiàng)目的評(píng)估。
(3)營(yíng)銷人員評(píng)估
展覽營(yíng)銷人員的表現(xiàn)反映在工作態(tài)度、工作效率和團(tuán)隊(duì)精神等方面,展覽組織機(jī)構(gòu)可通過目標(biāo)量化的方法來評(píng)估展覽營(yíng)銷人員在本屆展覽中組織參展客戶的總量、平均成本、參展商“回頭客”的比列、客戶對(duì)營(yíng)銷人員的評(píng)價(jià)以及營(yíng)銷人員是否與客戶保持有效的溝通等工作。
(4)營(yíng)銷財(cái)務(wù)評(píng)估
營(yíng)銷財(cái)務(wù)評(píng)估是展覽組織機(jī)構(gòu)對(duì)營(yíng)銷質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的一項(xiàng)極其重要的內(nèi)容。營(yíng)銷財(cái)務(wù)評(píng)估強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)工作對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目的控制,是形成營(yíng)銷的效果,評(píng)價(jià)營(yíng)銷質(zhì)量的重要依據(jù)。
2.展覽營(yíng)銷的評(píng)估
展覽營(yíng)銷效率是展覽營(yíng)銷工作的評(píng)估指標(biāo),也是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為主要依據(jù)的,其評(píng)估包括以下幾方面:
(1)展位價(jià)值評(píng)估
展位的類型、面積、高度、方向、配置標(biāo)準(zhǔn)、展位價(jià)格及對(duì)展覽營(yíng)銷效率提高具有影響的項(xiàng)目都成為評(píng)估內(nèi)容。通過評(píng)估,可根據(jù)參展商對(duì)展覽或者展覽陳列的需求,及展位在營(yíng)銷過程中的營(yíng)銷效果,規(guī)劃下屆展覽的展位安排,從而提高整體營(yíng)銷的效率。
(2)營(yíng)銷組團(tuán)評(píng)估
價(jià)錢展覽營(yíng)銷評(píng)估管理是提高營(yíng)銷效率的重要方面。展覽結(jié)束后對(duì)不同的組團(tuán)方式如政府組團(tuán)、行業(yè)協(xié)會(huì)組團(tuán)、境外展覽組織機(jī)構(gòu)組團(tuán)、旅行社組團(tuán)等進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估的過程中關(guān)注組團(tuán)的區(qū)域、行業(yè)的特點(diǎn)、組團(tuán)的質(zhì)量、組團(tuán)的服務(wù)等內(nèi)容,從中可以獲得不同組團(tuán)的主體對(duì)展覽營(yíng)銷工作所采取的策略和戰(zhàn)術(shù),汲取有效的經(jīng)驗(yàn),提高營(yíng)銷效率。
(3)營(yíng)銷代理評(píng)估
對(duì)營(yíng)銷代理可以通過以下指標(biāo)如營(yíng)銷代理對(duì)量化銷售指標(biāo)的完成率、參展商的質(zhì)量、對(duì)展覽組織機(jī)構(gòu)和忠誠度、代理機(jī)構(gòu)銷售回款率、代理機(jī)構(gòu)對(duì)展覽項(xiàng)目的營(yíng)銷力度等進(jìn)行評(píng)估,通過評(píng)估能對(duì)科學(xué)布局營(yíng)銷代理網(wǎng)絡(luò)與完善代理激勵(lì)機(jī)制有更深層次的了解,提高營(yíng)銷效率。
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